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첨단기술

갤럭시 노트 7 폭발 화재 해외 영상 [ 250만대 신제품 교환 ]

by 티&라다 2016. 8. 31.

갤럭시 노트 7 폭발 화재 해외 영상 

[ 250만대 신제품 교환 ]

국내 화재.폭발건 같은 부분이란 점에서 


시 삼성 이런 부분에서는 와우 ~ 

배터리 문제인데 판매된 250만대가량 신제품으로 전부 교환한다니 

100% 리콜 판매안된 선적물량까지 전부 교체


Galaxy Note 7 fire


지금까지 노트 7 왼쪽부분 화재.폭발이 일어났다는 점에서 보면 ~ 

주작은 없을듯 보이는데 ~ 음 


과연 물량부족 현상으로 인한 빠른 출시를 위해  ~ 

제품 불량이 높아진걸까  ~ 아님 배터리 보호회로 이상으로 인한 현상일까 ? 음

정품 삼성 충전기를 사용했다는데  음 ~ 국내서만 발생한게 아니네요 ~ 앞으로 사례가 얼마나 늘어날지 ? 


갤럭시 노트 7 화재 폭발 해외사례 영상


삼성전자 갤럭시 노트 7 관련 발표문 전문


삼성전자 제품을 아끼고 사랑해 주시는 고객님의 한결같은 성원에 깊이 감사드립니다.
저희 삼성전자가 지난 8월 19일 출시한 갤럭시 노트 7 일부 제품에서 배터리 소손 현상이 접수됐습니다. 

신제품 출시 후 얼마 지나지 않아 이러한 소손 현상으로 사용 중 불편을 겪으신 고객들과 

저희 제품을 사랑해주시는 모든 분들께 염려를 끼치게 돼 대단히 죄송스럽게 생각합니다.
9월 1일 기준으로 국내외 총 35건이 서비스센터를 통해 접수됐고 이는 100만대 중 24개가 불량인 수준입니다. 

원인 분석 결과 배터리 셀 자체 이슈로 확인됐습니다.
배터리 공급사와 함께 불량 가능성이 있는 물량을 특정하기 위한 정밀 분석작업을 진행 중이나, 

소비자 안전을 최우선으로 생각해 판매를 중단하고 구입시기와 상관없이 갤럭시 노트 7 신제품으로 교환해 드리기로 결정했습니다.
그러나 자재 수급과 제품 준비에는 약 2주 정도 소요될 것으로 예상됩니다. 

최대한 빠르게 신제품으로 교환해 드릴 계획이며 제품이 준비되기 전이라도 서비스센터를 방문해주시는 

고객에 대해서는 이상 여부를 점검하고 조치해드리겠습니다.
국가별 교환가능 시기는 각 국가에서 사용되고 있는 

특정부품의 수급 상황을 고려해 최대한 이른 시기에 고객분들께 공지해 드리도록 하겠습니다.

저희 제품을 아껴주시는 소비자 여러분께 불편을 드린 점 다시 한 번 깊이 사과드립니다.






    카벨의 세상이야기 

 




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